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Question en attente de réponse

Date de portabilité décalée

DAMIEN S.
DAMIEN S.

DAMIEN S.

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points

Bonjour,

Nous avons attendu que la portabilité soit effectuée avant de mettre la carte SIM pour la ligne de ma mère. Comme rien ne se passait, nous avons réalisé que la ligne n'avait pas été encore activée par nos soins, ce que nous avons fait. Une nouvelle date de portabilité nous a maintenant était donnée, au 3 janvier, mais la ligne précédente ne fonctionne plus, elle n'a plus accès à son téléphone.

En cette période de fête, c'est la catastrophe. Pourriez-vous activer dès maintenant cette portabilité ? Elle devait être effectuée au 27 décembre..

Je vous remercie.

Réponses

Bonjour Damien,

Afin de donner suite à votre demande je vous contacte en privé par mesure de confidentialité.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Damien,

Sans réponse de votre part je suis dans l'obligation de clore l'échange, en cas de besoin veuillez revenir vers nous avec un nouveau post.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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