Bonjour,
Nous avons attendu que la portabilité soit effectuée avant de mettre la carte SIM pour la ligne de ma mère. Comme rien ne se passait, nous avons réalisé que la ligne n'avait pas été encore activée par nos soins, ce que nous avons fait. Une nouvelle date de portabilité nous a maintenant était donnée, au 3 janvier, mais la ligne précédente ne fonctionne plus, elle n'a plus accès à son téléphone.
En cette période de fête, c'est la catastrophe. Pourriez-vous activer dès maintenant cette portabilité ? Elle devait être effectuée au 27 décembre..
Je vous remercie.