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Question en attente de réponse

J'aimerai changer de numéro, comment faire ?

KELLY O.
KELLY O.

KELLY O.

Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
KELLY O.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
29 décembre 2023
il y a 4 mois
Consultations
consultée 39 fois
question
q

J'aimerai changer de numéro, comment procéder ? Merci

Réponses

Douae B.

Douae B.

Niveau
5
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Equipe
Nom de l'auteur
Douae B.
Date
réponse
r

Bonjour KELLY,

Soyez rassuré, nous avons la possibilité de faire le changement de numéro, tout en gardant la même carte SIM et le même forfait.

Le changement de numéro d'appel est facturé 10€. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.

Souhaitez-vous que je fasse le changement de votre numéro ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.

KELLY O.
KELLY O.

KELLY O.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
KELLY O.
Date
réponse
r

Oui je souhaite que vous effectuez ce changement

Douae B.

Douae B.

Niveau
5
20340 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douae B.
Date
réponse
r

KELLY,

Soyez rassuré, je viens de valider le changement de votre numéro.
La facturation de 10 euros prend effet à l'édition de votre prochaine facture.

Vous allez recevoir un SMS et courrier de confirmation avec le nouveau numéro.

Vous pouvez par la suite se connecter à votre Espace Client avec ce nouveau numéro de mobile, le mot de passe reste inchangé.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant:https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.

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