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Activation "Voix Premium"

CHRISTOPHE R.
CHRISTOPHE R.

CHRISTOPHE R.

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Bonjour,
Malgré mon appel vers le service clients, l'activation de l'option "Voix Prémium" n'est toujours pas activée.
Je viens de voir que cette option a été activée chez un abonné à partir de sa demande sur ces pages.
Pourriez-vous faire de même pour ma ligne ?
Cordialement

Bonjour CHRISTOPHE,

L’activation de l’option voix premium est disponible uniquement auprès de notre service client.

Je viens de prendre en charge l’activation de l’option Voix premium (Voix wifi/Voix 4G), elle est gratuite.

Le délai d'activation est de 2h.

Pour activer la voix wifi et la Voix sur 4G depuis votre mobile, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • Voix wifi :
  • Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en haut à droite de l'écran).
  • Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
  • Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.

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