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Question en attente de réponse

je voudrais recevoir par mail mes factures de mars avril mai juin 2023 car je ne peux plus accéder

JEAN LOUIS S.
JEAN LOUIS S.

JEAN LOUIS S.

Niveau
0
1 / 100
point

Merci de m'envoyer par mail mes factures de mars avril mai juin 2023 car je ne peux plus les imprimer elles n'apparaissent plus dans l'historique svp merci
ou alors passer l'historique à 12 mois ce serait mieux pour les clients

Réponse

IBTISSAM J.
IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
54220 / 75000
points
Equipe

Bonjour JEAN LOUIS,

Je viens de vous envoyer les factures souhaitées par mail à l'adresse jeanlouisXXXXX@sfr.fr.

Le délai de réception est immédiat.

Pour information, pour nos clients qui possèdent plusieurs lignes (Part et PRO), seules les 6 dernières factures sont disponibles depuis l'Espace client.

Vous trouverez plus de détails sur cette FAQ pour consulter vos factures depuis votre Espace Client : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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