Bonjour Herve,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Suite à des vérifications, je constate que l'option consultation répondeur est bien active depuis le 12/12/2023.
Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de me confirmer depuis combien de temps vous rencontrez ce dysfonctionnement ?
Avez-vous redémarré le mobile ?
Est-ce que vos interlocuteurs arrivent à vous laisser un message vocal ?
Pouvez-vous me confirmer si vous avez testé la carte SIM dans un autre mobile, pour savoir si le dysfonctionnement provient de la carte SIM ou bien de votre mobile ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.