Bonjour. Merci pour votre retour le 22 décembre 2023 Ibtissam.
De la même façon, j'ai un client que j'ai basculé vers vos services et on ne peut pas réinitialiser son mot de passe de connexion. Le mail de réinitialisation va vers un autre client que j'ai aussi basculé chez vous.
Pour résumer voici les 2 clients concernés :
Mr BOUCHET
N° Telephone : 0687XXXX80
Adresse : La BOXXXXXXXRIE
35XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXETZ
Adresse mail : boXXXXXX6@gmail.com
Mr BOUILLET
N° Telephone : 0629XXXX00
Adresse : 5XXXE
35XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXTZ
Adresse mail : boXXXXXXXXX2@gmail.com
Pouvez vous vérifier les informations sur ces 2 comptes et effectuer les modifications si besoin ?
Merci
Cordialement
Brice VIAUD
IDINFO