Question en attente de réponse
Bonsoir, je souhaite changer d'opérateur mais mon code RIO ne fonctionne pas et ai dit être invalide.
J'aimerais savoir comment avoir un bon code RIO afin de poursuivre ma demande de forfait envers un nouvel opérateur
Réponses
Je n'ai pas de internet
Bonjour MAÏLEEN,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Samar, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour SAID RASOL,
La ligne a été suspendue partiellement suite à une surconsommation.
Pour remettre la ligne en service, je vous invite à régler la surconsommation, en suivant la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regle...
Je vous ai apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3280530-help-...
Merci beaucoup.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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sur quel réseau est ma ligne?
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Ikram a répondu
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SAMAR a répondu
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SAID RASOL a répondu
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MAÏLEEN a posé une nouvelle question
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