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Question en attente de réponse
Bonjour,
je souhaiterais activer l'option internationale le plus rapidement possible. actuellement à l'étranger hors UE je n'ai pas d'accès au réseau avec mon abonnement.
Réponse
Bonjour HOANG DUY,
Votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine. Également, lors de vos séjours occasionnels dans les pays de l'Union européenne et les DOM vous pouvez utiliser votre ligne gratuitement.
L’utilisation de la ligne depuis l'étranger est facturée en hors forfait.
Pour activer l’option internationale, il est nécessaire d’avoir une ancienneté de trois mois.
À partir du 09/01/2024, vous pouvez activer l’option internationale depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :
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