Question en attente de réponse
accéder à l'espace client NRJ
Pouvez-vous me dire comment je peux accéder à mon espace client NRJ, changement d'opérateur le 1er février
Réponse sur mon adresse mail cahaXXXXXXXXXX@gmail.com.
Réponse
Bonjour CATHERINE,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Pour accéder à votre espace client, il suffit de se connecter à l’aide de votre identifiant (numéro de la ligne) et mot de passe via le site : https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati... ou l’application de NRJ mobile.
Afin d'avoir plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...
Comme précisé sur le premier post que Lorsque vous changez de forfait, votre opérateur ne sera pas modifié.
Aucun changement au niveau de votre espace client n'est effectué (vous allez garder le même identifiant et le même code confidentiel).
Pour ne pas avoir un doublon sur le traitement apporté, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3281447-opera...
Merci beaucoup.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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