Question en attente de réponse
Besoin de détails sur mes consommations hors Forfait
Bonjour, le suivi conso m'indique 4,5 euros de hors forfait. C'est surprenant, car je n'ai pas contacté l'étranger, ni acheté de jeux.
Est-il possible de connaître le motif précis depuis son espace client ?
ou faut-il nécessairement poser la question sur ce blog lisible par toute la planète ?
Merci d'avance.
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Prélèvement non autorisé effectué
Bonjour, je constate que vous continuez à prélever des frais sur ma carte SIM alors que j'ai résilié mon abonnement depuis longtemps. Je demande un remboursement immédiat de ces... -
Bonjour j ai une facture de 17€ pour un forfait mais sur ma facture tout es en numéro inclus et aucun détail
Bonjour c es déjà détailler -
Facturation 12€
Bonjour j’ai souscrit à une offre pour payer 10€ par moi pour mon forfait téléphone. Mais depuis février je suis facturé 12€. Pouvez faire une régulation svp ? Merci par avanceBonjour Yasmine, merci pour votre réponse. Mais un contrat engage les deux parties. Je ne décide pas de diminuer ou augmenter le montant de mes versements tout seul...
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