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Question en attente de réponse

problème pour résilier ma ligne

ANNETTE J.
ANNETTE J.

ANNETTE J.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,

Je souhaite résilier une de mes lignes mais un message d’erreur apparait.
pouvez-vous faire le nécessaire svp.
ligne 07********
n° de contrat C23137******
annette jacquet
demande effective 15/01/2024

Dans l’attente, je vous remercie.
A.J

Réponse

Drissia T.
Drissia T.

Drissia T.

Niveau
3
2830 / 5000
points
Equipe

Bonjour Annette,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Je me suis permise de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Drissia, conseillère Assistance mobile
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