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Cette question a été résolue

Avez-vous activez l'option blocage des numéros surtaxés ?

LENNY L.
LENNY L.

LENNY L.

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Bonjour, comme précédemment demandé lors de nos échanges, je souhaite activer l’option forfaitaire gratuite du blocage des numéros surtaxés car je paye, depuis 2 mois , des sms hors forfait commençant par des 08 alors que je n’ai pas émit ces numéros !!! Vous m’avez envoyé un mail privé ce jour pour être certain du numéro de la ligne pour effectuer la mise en place de cette option et je vous ai répondu immédiatement ! ( pour rappel le numéro est 07 ****** 29) merci d’activer au plus vite cette option blocage des numéros surtaxés et hors forfait et de me confirmer que c’est fait ! Je souhaite à présent régler un forfait de 5.98€ tous les mois comme convenu au départ. Cdlt

Bonjour Lenny,

Je me suis permis de masquer votre numéro de ligne par mesure de confidentialité.

J'ai pris en charge l'activation de " l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte" gratuitement,elle bloque les éléments suivants :

*Des SVA (services à valeur ajoutée)
*Des appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
*Des SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)

Je vous souhaite une bonne journée.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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