Bonjour AHMED,
Je comprends votre situation.
En tant qu'opérateur, nous déblacklistons les mobiles que dans des cadres bien spécifiques (ex : Un client qui retrouve son mobile dans le cadre d'une perte ou d'un vol).
C'est uniquement l'opérateur qui a fait le blacklistage qui pourra le lever.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.