Bonjour Bruno,
La résiliation de votre ligne a été enregistrée le 28/12/2023 suite à une portabilité sortante demandée chez un autre opérateur.
La dernière facture éditée le 27/12/2023, avant l’arrêt de la ligne, comprend la période entre le 25/12/2024 jusqu’au 24/01/2024.
Rassurez-vous, une facture de clôture sera éditée à partir du 27/01/2024 sur laquelle vous aurez le remboursement de la période non utilisée après la résiliation de la ligne (du 28/12/2023 jusqu'au 24/01/2024).
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.