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Question en attente de réponse

Encore une fois je suis facturé pour telechargement gallery sur mes 2 tel. inadmissible et pas de réponse de NRJ ????

GEORGES M.
GEORGES M.

GEORGES M.

Niveau
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comme je ne retrouve pas ma réclamation de décembre veuillez me contacter par mail svp , surtout je ne voudrais pas être facturer sur janvier de cette arnaque ! car pour récupérer le mois dernier c'est comme l'autre fois : trop tard ? Et comme j'ai des doutes de complicité j'envisage de quitter NRJ ! réponse par retour SVP

Réponse

SAMAR H.
SAMAR H.

SAMAR H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Georges,

Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Samar, Conseillère Assistance Mobile
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