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Question en attente de réponse

J'ai voulu changer de forfait mais il ne sera effectif que dans 1 mois et demi, je souhaite me rétracter.

KHALED B.
KHALED B.

KHALED B.

Niveau
0
2 / 100
points

Le délai pour mon nouveau forfait mobile est beaucoup trop long, j'en avais besoin immédiatement.

Réponse

Salma B.
Salma B.

Salma B.

Niveau
6
42790 / 75000
points
Equipe

Bonjour KHALED,

Je viens de prendre en charge l’annulation de changement de forfait.

Un SMS et un e-mail de confirmation vous seront envoyés.

Vous allez garder votre forfait actuel 200 Min, 200 SMS et 200 Mo à 2 Euros par mois.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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