Cette question a été résolue
Mes factures ne sont pas disponibles hormis que je sois le titulaire du contrat
Je suis bien le titulaire du contrat mais je n'accède pas à mes factures. Je ne trouve pas où modifier l'accès malgré que j'ai suivi vos liens .
il n'y a pas eu plusieurs comptes de créer mais un seul donc je ne vois pas pourquoi ça ne marche pas étant le titulaire et ayant fait moi-même les démarches.
merci d'arrêter d'envoyer un message type qui ne répond pas à ma demande
cordialement
Bonjour ADRIEN,
J'ai modifié le niveau d'accès de l'espace client.
Désormais, vous avez un accès total aux divers actes de gestion de votre ligne.
Votre facture mensuelle (récapitulative et détaillée) est accessible depuis votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis Accéder à toutes vos factures (format PDF)
Pour en savoir plus, je vous prie de consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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