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Question en attente de réponse

je souhaite recevoir mes factures 2022

SANDRA P.
SANDRA P.

SANDRA P.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
SANDRA P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
9 janvier 2024
il y a 4 mois
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Bonjour, pourriez-vous m'envoyer les factures de l'année 2022, merci d'avance, cordialement

Réponse

Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
29440 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douaa E.
Date
réponse
r

Bonjour SANDRA,

Je tiens à vous informer que nous disposons que des 12 dernières factures,
Nous avons la possibilité de vous envoyer par mail ou par courrier les factures de décembres 2022 jusqu’à la facture du décembre 2023.

Je suis navrée, nous n’avons pas la possibilité de récupérer les factures au-delà de 12 mois.

Vous avez également la possibilité de télécharger toutes vos factures depuis votre espace client.

Je vous joins un lien qui vous aidera : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

Je vous remercie pour votre compréhension.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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