Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Factures premier semestre

François-Xavier L.
François-Xavier L.

François-Xavier L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Les factures du premier semestre 2023 ne sont pas affichées. Ayant besoin de communiquer ces factures pour nos 4 lignes à notre comptable, pourriez-vous m'indiquer de quelle manière je peux les obtenir ?
Vous en remerciant par avance.
Cordialement.

HUGO P.
HUGO P.

HUGO P.

Niveau
2
814 / 2000
points

Bonjour François-Xavier, les factures de forfait arrive 48H 72H après la programmation a jour de votre forfait. Si il a un problème de facturation de 2023, vous pourrez contacter les conseillers au 200 (appel gratuit). Vous pouvez aussi demander a être rappeler par un conseil sur la page d'accueil et aller sur espace client, mais pas cliquer.

Allez sur contact et besoin d'avoir une réponse personnalisé, demander a être rappeler. Vous mettez votre numéro portable. Ensuite vous serez rappeler gratuitement.

J'espère que ça va aller pour votre problème.

Bonne journée

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
19790 / 40000
points
Equipe

Bonjour François-Xavier,

Rassurez-vous, je vous ai envoyé toutes les factures de l'année 2023 des quatre lignes "06******044" "07******25" "07*****25" "06*****944" par e-mail à l'adresse enregistrée sur votre ligne "fx.xxxxx@mxxxeb.fr".

Le délai de réception est immédiat.

Je vous invite à consulter votre boite mail et les courriers indésirables.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?