Question en attente de réponse
ou telephoner a nrj
bonjour ou trouver a joindre NRJ mobile par téléphone , j en est fait plusieurs a chaque fois ils me renvoie ailleurs sans succés ils m ont augmenter mes deux forfaits de deux euros , alors que j ai refuser je veut rester a 30go je ne sais plus quoi faire j ai bien cocher la case pour rester a 30go
Réponse
Bonjour Claude,
Soyez rassuré j'ai bien pris en charge votre demande, je vous joins le lien de ma réponse:https://www.assistance-mobile.com/questions/3284933-deux-...
Vous allez garder votre abonnement Cdiscount mobile 30 Go à 6,99 EUR pour vos deux lignes.
En cas de besoin veuillez toujours nous contacter sur l'assistance mobile car votre abonnement Cdiscount mobile n'inclut pas le service client par téléphone.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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sur facturation 215.99€ an 10 2024 suite a passage chez Bouygues
Bouygues ayant repris NRJ et donc mon forfait. NRJ ma facturé des frais sans aucune justification valable puisque je ne suis pas a l origine de cette transaction -
sur facturation an 12 2024 suite a passage chez Bouygues
Bouygues ayant repris NRJ et donc mon forfait. NRJ ma facturé des frais sans aucune justification valable puisque je ne suis pas a l origine de cette transaction -
mauvaise fac
Bonjour, je suis abonné pour un montant mensuel de 7€99 ! pourquoi me facturer 17€99.. en attendant une réponse de votre part .Cordialement
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