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Cette question a été résolue

Changement de numéro en urgence

HELENE G.
HELENE G.

HELENE G.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour
J'aimerais changer mon numéro 07XXXXXX21 en urgence. Merci. J'attends votre réponse. C'est très urgent.

Yousra F.
Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
15810 / 40000
points
Equipe

Bonjour HELENE,

Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone par mesure de confidentialité.

Le changement du numéro de mobile est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM ni du forfait.

Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.

Le mot de passe de votre espace client reste inchangé.

Souhaitez-vous que je valide la modification ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

HELENE G.
HELENE G.

HELENE G.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour
Oui, s'il vous plaît validez la modification. Le plus vite possible. Merci beaucoup.

HELENE G.
HELENE G.

HELENE G.

Niveau
0
23 / 100
points

Vous pouvez valider la modification le plus rapidement possible.
Merci beaucoup.

Yousra F.
Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
15810 / 40000
points
Equipe

Bonjour HELENE,

Merci pour votre retour.

Je vous ai validé la demande de changement de votre numéro de téléphone, La modification est facturée à 10 €, ajoutée sur la prochaine facture.

Le nouveau numéro sera effectif le 12/01/2024. Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation vous seront envoyés.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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