Cette question a été résolue
Changement de numéro en urgence
Bonjour
J'aimerais changer mon numéro 07XXXXXX21 en urgence. Merci. J'attends votre réponse. C'est très urgent.
Bonjour HELENE,
Je me suis permis de masquer votre numéro de téléphone par mesure de confidentialité.
Le changement du numéro de mobile est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM ni du forfait.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.
Le mot de passe de votre espace client reste inchangé.
Souhaitez-vous que je valide la modification ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour
Oui, s'il vous plaît validez la modification. Le plus vite possible. Merci beaucoup.
Vous pouvez valider la modification le plus rapidement possible.
Merci beaucoup.
Bonjour HELENE,
Merci pour votre retour.
Je vous ai validé la demande de changement de votre numéro de téléphone, La modification est facturée à 10 €, ajoutée sur la prochaine facture.
Le nouveau numéro sera effectif le 12/01/2024. Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation vous seront envoyés.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activation des appels volte et wifi sur ma ligne
Bonjour, Pourriez-vous svp activer les appels wifi volte sur ma ligne svp ? Merci -
Nouvelle sim et forfait Bis
Bonjour, pour faire suite à une question et une réponse précédentes, deux de mes quatre lignes ont bénéficié d'une augmentation d'enveloppe Data suite à la réception de la sim... -
Appels vers UE incluse
Mon forfait 200go + appels et sms illimités cependant je n'arrive pas a passer des appels vers liralnde. Pourquoi et pouvez vous rétablir la situation?
-
-
