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Question en attente de réponse

payer facture finale suite décès et impayé

ROLAND D.
ROLAND D.

ROLAND D.

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ligne 06XXXXXX87 mon père est décédé, je veux régler les 0,91€ de facture finale par carte bancaire

Réponse

Bonjour ROLAND,

Je me suis permis de masquer votre numéro de mobile pour qu’il ne soit pas visible aux autres utilisateurs.

En vérifiant le dossier, je constate que la ligne est résiliée le 14/12/2023.

La facture de clôture a été éditée le 09/01/2024 du 0.91 Euros.

Le prélèvement est prévu pour le 19/01/2024.

Vous n’avez pas la possibilité de procéder au paiement par Carte Bancaire tant que la facture n’est pas encore rejetée.

Je vous invite à revenir vers nous après la date de prélèvement afin de procéder au paiement.

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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