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Question en attente de réponse

modifier l'adresse mail de contact

Pascal H.
Pascal H.

Pascal H.

Niveau
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points

Bonjour,
J'ai change mon adresse mail et je n'ai plus accès à l'ancienne afin de récupérer le code que vous demandez pour valider la modification. Comment puis-je modifier cette adresse?

Réponses

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

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37190 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pascal, 

Votre adresse e-mail est en fait votre identifiant, c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas recevoir les codes pour mettre à jour vos coordonnées.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. 

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être. 

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case (J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée). 

À tout de suite  

Ikram, Conseillère Assistance Mobile. 

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
37190 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une réponse à votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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