Question en attente de réponse
Pas appel possible
Depuis mon arrivée en Martinique ce jour 11/01/2024, je n'ai plus de réseau alors que mon forfait permet des appels Tél en illimité et 25G0 de données.
Même en recherche manuel, mon tél ne trouve aucun réseau , ou ceux-ci sont affichés "interdit" ? . Pouvez-vous m'apporter une aide de toute urgence ? et d'ailleurs , je ne peux même pas vous joindre par Tél ! .
Sans Tél et GPS, les vacances sont vraiment compromises ! A l'avance Merci .
Réponses
Bonjour
Pour quelle raison je peux pas appeler
Bonjour MAZDAK,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
"Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
Halim, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour PATRICE,
Ma collègue Meryem vous apporte une réponse par le site de l'Assistance Mobile :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3286743-resea...
Toutefois, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Mazdak,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Patrice,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile
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