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Cette question a été résolue

Transféré mon abonnement 4g en 5g

MATHIAS Z.
MATHIAS Z.

MATHIAS Z.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour puis je transfèré mon forfait 4g en 5g tout en gardant le prix et les giga utilisable? Merci

Bonjour Mathias, vous pouvez faire le changement de votre forfait 4G en 5G mais pas le même prix et pas les même gigas.

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le service client au 200 ou au 09 69 36 02 00.

Bonne journée

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Réponses

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
5
35060 / 40000
points
Equipe

Bonjour MATHIAS,

Vous avez actuellement le forfait Forfait Woot 100 Go - sans engagement - 7,99 EUR.

Pour avoir la 5 G il faut passer vers un forfait compatible avec, le forfait change et le prix également.

Afin de profiter de la 5 G il faut remplir trois conditions :

*Avoir un smartphone 5G (en effectuant la dernière mise à jour iOS/Android de votre mobile)

*Avoir un forfait 5G

*Être dans une zone couverte de 5G

Vous trouverez dans le lien ci-dessous tous les détails relatifs à chaque condition : https://www.assistance-mobile.com/questions/2606082-profi...

Je vous souhaite une agréable journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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