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Question en attente de réponse

Appeler et recevoir un appel

ROMAIN H.
ROMAIN H.

ROMAIN H.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je ne peux plus appeler ni recevoir d'appel depuis cet après-midi, connexion toujours active cependant

Réponses

PATRICK A.
PATRICK A.

PATRICK A.

Niveau
0
44 / 100
points

Même chose pour moi et d'autres personnes qui sont chez NRJ. Par contre les clients Bouygues ( même opérateur), ça fonctionne.

Et aucune info d'NRJ. On peut même pas les appeler.... On a plus de ligne.

Bonjour Romain,

Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

"Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour PATRICK,

Ma collègue Amal vous a apporté une réponse à votre demande.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3286975-panne....

Je vous souhaite une agréable journée.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Romain,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

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