Cette question a été résolue
Bonjour Emmeline,
Je prends en charge votre demande.
Vous avez la possibilité de changer la date de prélèvement pour le 30. Par contre, l’acte est facturé à 5€ une seule fois.
Souhaitez-vous que je valide la modification ? Si oui, veuillez me préciser de quelle ligne s’agit-il s’il vous plaît ? Celle qui se termine par 822 ou par 256.
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Je suis facturée une seule fois pour l ensemble de mes lignes le 26 de chaque moi, ce doit être rattaché à la ligne qui finit par 822
Bonjour Emmeline,
Je vous remercie pour votre confirmation.
J'ai pris en charge et je vous ai modifié la date de prélèvement pour le 30 pour la ligne indiquée suite à votre demande.
Celle-ci sera effective à partir de l’édition de votre prochaine facture.
J’espère avoir pu vous aider, je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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