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Question en attente de réponse

Problème de réseau sur nos 2 téléphones

NADINE C.
NADINE C.

NADINE C.

Niveau
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11 / 100
points

Nous n'avons plus de réseau (3G / 4G pourtant affichée) et impossible de recevoir / effectuer des appels. Nous sommes redirigés sur messagerie.
Je précise que cela fait également la même chose sur le tel de mon conjoint, également chez NRJ Mobile

Réponses

CATHERINE G.
CATHERINE G.

CATHERINE G.

Niveau
0
15 / 100
points

même problème pour moi depuis ce matin, le service d'assistance nrj ne répond pas au téléphone

Bonjour Nadine,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous conseille de prendre connaissance de ce retour via ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/3286444-impos...

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile via le lien : https://www.assistance-mobile.com/#/pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Catherine,

Je vous ai apporté une réponse à votre demande.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous conseille de prendre connaissance de ce retour via ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/3286809-impos...

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile via le lien : https://www.assistance-mobile.com/#/pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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