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CÉLINE B.
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Le code s’il ne marche plus du coup et je réponds à votre dernier message.

Avez-vous redémarré le mobile ? Je ne peux pas car je dois mettre le code SIM du coup.
Quel est le message d'erreur qui apparait dans votre mobile ? « Veuillez réessayer dans 30sec »
Avez-vous tenté de change de code pin après la saisie du code puk ? « Noo, mon code pin et code de la carte SIM est le même.

Réponse

Bonjour Céline,

Je vois que ma collègue Hafssa vous a apporté une réponse à votre demande.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous conseille de prendre connaissance de ce retour via ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/3283845-code-...

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile via le lien : https://www.assistance-mobile.com/#/pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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