Question en attente de réponse
Puis-je avoir de la 4G au Maroc avec mon forfait ? Si non, y a-t-il un forfait voyage de plus de 300 Mo?
Je ne trouve pas de forfait voyage pour le Maroc supérieur à 300 Mo, cela ne me suffira pas étant donné que je pars 1 semaine, merci d’avance.
Réponse
Bonjour ALYSSIA,
Il existe deux recharges utilisables depuis le Maroc :
*Recharge 60 min 60 SMS valable 30 jours à 19.99 Euros.
*Recharge 300 Mo de data valable 30 jours à 19.99 Euros.
Vous pouvez souscrire les recharges depuis votre espace client en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit...
Vous pouvez souscrire la recharge à plusieurs reprises même si le délai de validité n’est pas passé.
Je vous conseille d'utiliser la connexion wifi.
Votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine. Également, lors de vos séjours occasionnels dans les pays de l'Union européenne et les DOM vous pouvez utiliser votre ligne gratuitement.
L’utilisation de la ligne depuis le Maroc vers la France est facturée en hors forfait selon les tarifications suivantes :
- 1,20 €/min pour les appels émis.
- 0,60 €/min pour les appels reçus.
- 0,30 €/destinataire pour les SMS envoyés
- La réception des SMS est gratuite.
- 1,10 €/destinataire pour les MMS envoyés
- 15,4 €/Mo pour la connexion internet Vous pouvez vérifier les tarifs internationaux en consultant le lien suivant :
https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-CGS.pdf
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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