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Question en attente de réponse

Forfait donnees insufisant

NATHALIE G.
NATHALIE G.

NATHALIE G.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je me rends compte que 10G pour les donnees mobiles sont insuffisantes, et vous avez un forfait a 7.99eu par mois pour 30G auquel je souhaiterai souscrire mais je ne peux pas directement via mon espace client
Pouvez vous me contacter et faire le basculement sur ce forfait?
Merci

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
5
24460 / 40000
points
Equipe

Bonjour NATHALIE,

Le forfait 30 Go à 7,99€ disponible sur le site est proposé pour les nouveaux clients.

Le forfait dont vous disposez est plus avantageux.

Pour changer le forfait, vous pouvez bénéficier des offres disponibles sur votre espace client.

Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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