Question en attente de réponse
Le numéro RIO sur mon compte n'est pas bon.
Bonjour,
le RIO pour la ligne 06XXXXXX47, 07PXXXXXXXXXX est incorrect.
Pourrais-je en avoir un autre SVP
Merci.
Réponses
Bonjour LUDOVIC,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Vous pouvez obtenir le code Rio en composant le numéro 3179 depuis votre mobile concerné sachant que c’est un numéro commun à tous les opérateurs ainsi qu’il est gratuit.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case. (j'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée).
À tout de suite
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour LUDOVIC,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Forfait cdiscount 70 Go à 6,99 E
Bonjour, Je souhaite résilier mon forfait NRJ Mobile actuel (60 go pour 7,99 E par mois) pour le nouveau forfait Cdiscount 70 Go à 6,99 E par mois, en conservant le même n° de... -
Pourquoi mon fils est en hors forfait alors qu'il n'a pas utilisé son téléphone aux heures de ce hors forfait
Mon fils a un hors forfait de 45€ mais je ne comprends pas. Celui ci a été effectué ce matin entre 8h30 et 14h sauf que son téléphone était inactif car il était au collège,a... -
Remboursement recharge étranger suite a impossibilité de l'utiliser dans les délais
Bonjour, j'ai acheté une recharge de 500 Mo pour un voyage en Suisse ce week-end et je n'ai pas pu m'en servir à cause d'un souci technique et une absence de réponse du service...
-
