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Cette question a été résolue

comment avoir la liste des numéros appelés sur la facture

ANNE D.
ANNE D.

ANNE D.

Niveau
0
2 / 100
points

Je souhaite la liste des numéros appelés sur ma facture, voix, sms et mms.
Comment paramétrer cette option dans mon compte client.
Merci.
Cordialement.

Yousra F.
Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
14990 / 40000
points
Equipe

Bonjour ANNE,

Je vous ai appelé sur votre téléphone afin de faire le point directement avec vous, mais vous étiez injoignable.

Vous pouvez consulter et/ou télécharger votre facture depuis l'espace client dans la rubrique "Factures" en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede....

Vos factures détaillées comprennent les numéros en 6 chiffres, afin de les recevoir en 10 chiffres, il est nécessaire d'activer l'option "Relevé Conso 10 chiffres".

Vous pouvez activer cette option depuis votre espace client dans la rubrique "Forfait et options", puis "Gérer vos options".
Vous trouverez plus d'informations sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220838-cdisc....

Par ailleurs, je peux vous envoyer les factures par courrier ou par mail, si vous souhaitez.

De ce fait, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre boîte mail, pour échanger vos informations personnelles en toute sécurité.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée".
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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