Question en attente de réponse
Mise en place de l'option de blocage des numéro surtaxé et des achats à l'acte
Bonjour, serait-il possible de m'activer l'option gratuite de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte. Merci
Réponse
Bonjour Omar,
Je prends en charge cela et je vous active l’option de blocage gratuite sur la ligne suite à votre demande.
Elle sera fonctionnelle sous un délai de 2h à 24h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Je porte à votre connaissance que celle-ci bloque :
– Les SVA (services à valeur ajoutée).
– Les appels/SMS vers les n° surtaxés.
– Les SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo).
J’espère avoir pu vous aider, je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
ligne suspendue au lieu de résiliation pour autre opérateur
je paye 22€ tout les mois au lieu de 13 je souhaite donc resilier ma ligne et je l’ai suspendue au lieu de cela. Mon nouvel opérateur me dise qu’il la résilieront eux meme mais... -
Bonjour, mes données à l étranger ne fonctionne pas, merci de régler le soucis
Bonjour, j ai activé dans mes paramètres les données par itinerance et cela ne fonctionne pas. De plus j ai vérifier que se ne soit pas mon téléphone qui beug est pour cela que... -
Numéros appelants
Bonjour, Le numéro des appelants ne s affichent pas alors que l option est activée. Pouvez vous faire le nécessaire s il vous plaît? Je vous remercie par avance. Bonne journée
-
