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Question en attente de réponse

Mon numero avant avait du reseau en dehors de l’europe maintenant je n’ai plus de reseau

KAREN A.
KAREN A.

KAREN A.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, cela fait pres de 6 mois je suis avec auchan. Il ya 3 mois j’ai activé l’option reseau international et cela m’avait permis d’avoir du reseau en dehors de la france. Pendant les vacances de noel, j’ai enlevé ma sim de mon téléphone pour une semaine et la j’ai zero reseau

Réponses

Nouhayla H.
Nouhayla H.

Nouhayla H.

Niveau
5
24370 / 40000
points
Equipe

Bonjour KAREN,

Pour une meilleure prise en charge de votre demande, je vous prie de me répondre aux questions suivantes :

— Vous êtes sur quel pays actuellement ?
— Le problème, vous le rencontrez quand vous êtes à l'étrange ou bien quand vous revenez en France ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Karen,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Soukaina , Conseillère Assistance Mobile

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