Bonjour KAREN,
Pour une meilleure prise en charge de votre demande, je vous prie de me répondre aux questions suivantes :
— Vous êtes sur quel pays actuellement ?
— Le problème, vous le rencontrez quand vous êtes à l'étrange ou bien quand vous revenez en France ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile