Question en attente de réponse
Je ne peux pas suivre ma commande sans le numéro de suivi, pouvez vous me le communiquer svp ?
Bonjour
Le lien de suivi renvoi vers l'accueil général colissimo, mais sans le numéro de colissimo je ne peux pas suivre mon colis. Le mail m'informant de l'expédition ne mentionne pas le numéro de suivi. Cela fait une semaine et je n'ai toujours rien reçu. Pouvez vous me communiquer le numéro de suivi colissimo svp ?
Cordialement
Mme Boulangier
Réponse
Bonjour Julie,
Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite,
Boutayna,
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