Question en attente de réponse
réception 5G changement de mobile
Bonjour,
Je viens de changer de mobile et ai maintenant un S22. Alors que je captais très bien en 5G (même lieu), je n'ai plus que la 4G. LE S22 capte la 5G avec une autre puce.
Merci de votre aide
Réponse
Bonjour Aude,
Je viens d'analyser votre forfait et zone, les deux sont compatibles avec la norme de téléphonie 5G.
En revanche, le mobile que vous avez actuellement ( Samsung Galaxy S22) n'est pas compatible avec la 5G avec notre opérateur.
De ce fait, vous pouvez désormais utiliser que la 4G avec le nouveau mobile.
Je vous prie de trouver ci-dessous la liste des mobiles compatibles avec la 5G.
https://www.assistance-mobile.com/questions/2606082-profi...
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Safouane, Conseiller Assistance Mobile
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