facture reçue ce jour avec un supplément de 4,50 € pour un SMS au numéro 81183. C'est quoi cette arnaque ?

Je viens de recevoir ma facture sur laquelle il y a un supplément de 4,50 € pour un SMS de mai 2023 au numéro 81183.
je n'ai jamais été envoyé de message à ce numéro lorsque je vérifie le journal d'appel, c'est une arnaque !!

Vous devez certainement le savoir vu le nombre de fois ou cela est signalé, mais on continue d'autoriser cette pratique !
au regard de la quantité le nombre de message que j'ai croisé dans les forum indiquant cette arnaque , il doit forcement y avoir un intérêt pour vous mais certainement pas pour moi !

C'est semble-t-il ce que l'on appelle une pratique frauduleuse et clairement scandaleuse !

Lorsque je lis les réponses sur different forum, vous proposez aux clients de payer un supplément de 1€ par mois pour régler ce problème, c'est une blague, non ?! Cela ne devrait jamais arriver...

Je vous demande à titre commercial le remboursement de cette somme car je n'ai absolument jamais envoyé ce SMS, c'est visiblement une arnaque connue de vos services, qui semble perdurer dans le temps.

Ces pratiques doivent cesser et il est évident que si je ne suis qu'un petit client avec quelques forfaits chez vous, cependant il est évident que je me permettrais de vous quitter afin d'éviter de telle pratique sur les forfaits que j'ai pris chez vous, pensant pouvoir vous faire confiance !

Je vous remercie par avance pour l'attention que vous porterez à ma demande et je veux croire que vous ferez le rapidement le nécéssaire pour me remboursez, comme vous ferez en sorte que je ne sois plus "volé" par cette arnaque que vous ne pouvez pas encourager implicitement !

Bien a vous.
S. POINARD