Bonjour,
Le prix de mon forfait a augmenté de 30% en 2 ans (beaucoup plus que l'inflation !), sans service supplémentaire.
Je sais que cette pratique est désormais courante dans le monde de la téléphonie mobile, vous pourriez à minima augmenter par exemple l'offre data dans les mêmes proportions, data qui est rarement utilisée à son maximum...ce qui ne vous coûte rien du coup, proposer la 5G (qui ne sert à rien), ou toute offre commerciale permettant de justifier cette augmentation.
Rien à redire si les salaires de vos conseillers ont augmenté aussi de 30%.
Cordialement.