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Question en attente de réponse

Est ce que l'Ecosse fait partie de la zone de forfait "Union Européenne et les DOM" ?

PATRICK P.
PATRICK P.

PATRICK P.

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Est ce que l'Ecosse fait partie de la zone de forfait "Union Européenne et les DOM" ?

Réponse

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
5
30870 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Votre forfait 30 Go inclut les appels, SMS, MMS en illimités et 8 Go d’internet depuis l’union européenne et DOM.

Je vous confirme que les usages depuis l'Écosse sont bien compris dans votre forfait.

Vous avez activé l'option Internationale (blocage web) via votre espace client le 18/01 : Elle vous permet d'appeler et recevoir des appels/SMS depuis et vers l'étranger avec un blocage internet après épuisement total de votre enveloppe data autorisée depuis l'UE ( soit les 8 Go ).

Pour économiser vos gigas, je vous conseille de privilégier la connexion WIFI, elle est gratuite. Sachez que votre forfait se renouvelle le 17 de chaque mois.

Avant votre départ. Il faudra vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE pour capter le réseau local et que les données en itinérance sont bien activées pour pouvoir accéder à internet.

Je partage avec vous une FAQ qui vous indique les étapes à suivre pour l'activation des données en itinérance : https://www.assistance-mobile.com/questions/1842007-activ...

Une fois à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer le mobile.

Je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur avant de quitter le territoire français afin d'écouter vos messages vocaux en suivant les étapes ci-dessous :

  • Composer le 777
  • Appuyer sur la touche #
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer à nouveau la touche 3
  • Suivre les indications du serveur vocal
  • Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

    Pour appeler ou envoyer des SMS vers la France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le 0 qui se trouve au début du numéro de votre correspondant.

    En cas de déplacement en bateau, ce sont les tarifs relatifs au réseau satellitaire qui s'appliquent, il faudra éteindre carrément le mobile le temps de la traverse.

    Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

    J'espère avoir répondu à votre demande.

    Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'assistance mobile.

    Rajaa, Conseillère Assistance Mobile

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