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Question en attente de réponse

Je veux changer mon forfait actuel pour un forfait 5g

ZOUBIR B.
ZOUBIR B.

ZOUBIR B.

Niveau
0
8 / 100
points

Je suis client chez vous et je veux changer pour un forfait 5g en conservant mon numéro esque cest fesable

Réponse

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
19420 / 40000
points
Equipe

Bonjour ZOUBIR,

Je vous ai proposé les offres disponibles pour le changement la formule du forfait tout en gardant l’abonnement chez nous suite à notre entretien téléphonique.

Étant donné que vous rencontrez des difficultés pour capter le réseau 4G, je vous ai passé le service technique afin de régler l'anomalie.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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