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Question en attente de réponse

Affiché les numero ?

NICALOS B.
NICALOS B.

NICALOS B.

Niveau
0
2 / 100
points

Je ne vois pas comment afficher les numéro. Je suis toujours en numéro inconnu. Pouvez vous faire quelque chose ?

Réponse

Salma B.
Salma B.

Salma B.

Niveau
6
42960 / 75000
points
Equipe

Bonjour NICALOS,

L’option présentation du numéro n’était pas active sur votre ligne, raison pour laquelle vous recevez les appels en numéros masqués.

Je viens de prendre en charge l’activation de l’option “présentation du numéro”, elle est gratuite.

Le délai d’activation est de 2h à 24h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Vous pouvez gérer vos options disponibles sur votre forfait depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :

  • Étape 1 : Accéder à l'espace client
  • Étape 2 : Cliquer sur Forfait et options, puis sur Gérer vos options
  • Étape 3 : Les options sont rangées par catégorie
  • Vos options payantes avec le bouton Gérer vos options
  • Vos options gratuites avec le bouton Gérer vos options
  • Vos offres de fidélisation avec le bouton Gérer vos options
  • Étape 4 : Sélectionner l'option souhaitée et cliquer sur Valider
  • Bonne journée.
    Salma, Conseillère Assistance Mobile

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