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Question en attente de réponse

Comment activer l'option Son Premium pour mon forfait ?

Damien F.
Damien F.

Damien F.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je souhaite activer l'option Son Premium mais elle n'est pas visible dans mon espace client.
Comment faire ?
Merci d'avance

Réponse

Salma B.
Salma B.

Salma B.

Niveau
6
41990 / 75000
points
Equipe

Bonjour Damien,

L’activation de l’option Voix premium est proposée uniquement auprès de notre service client, raison pour laquelle elle n’est pas disponible sur votre espace client.

Je viens de prendre en charge l’activation de l’option Voix premium (Voix wifi/Voix 4G), elle est gratuite.

Le délai d'activation est de 2h.

Pour activer la voix wifi et la Voix sur 4G depuis votre mobile, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • Voix wifi :
  • Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en haut à droite de l'écran).
  • Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
  • Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.

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