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Question en attente de réponse

changement bancaire bloquage

KHALID Y.
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KHALID Y.

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je n'arrive pas à changer mes coordonnées bancaires

Réponses

Bonjour KHALID,

Je constate que ma collègue a pris en charge la modification du moyen de paiement de vos factures par chèque sur vos trois lignes suite a votre première demande .

Cependant, l'enregistrement de votre IBAN n'est plus nécessaire.

Le paiement par chèque récurrent prend effet à l'édition de la prochaine facture, sans dépasser un délai de 20 jour après l’édition de la facture pour éviter les frais de remise en service qui s’élèvent à 10 euros).

De ce fait, vous êtes demandé s’il vous plait a envoyé le chèque à l'adresse :
EURO.TVS NRJ Mobile
44972 NANTES Cedex 9.

Le numéro de la ligne doit toujours être indiqué au dos du chèque.

Souhaitez-vous toujours changer vos coordonnés bancaires ou bien garder le mode de paiement par chèque ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

KHALID Y.
KHALID Y.

KHALID Y.

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Bonsoir, merci pour votre réponse.

Oui j'aimerais utiliser mon IBAN de mon compte principal sur mes 3 lignes ainsi que sur une 4ème ligne qui est en attente d'activation.

Comment puis-je faire SVP ? j'ai peur de payer encore 10€en plus par ligne. Merci.

KHALID Y.
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KHALID Y.

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Bonsoir, merci pour votre réponse.

Oui j'aimerais utiliser mon IBAN de mon compte principal sur mes 3 lignes ainsi que sur une 4ème ligne qui est en attente d'activation.

Comment puis-je faire SVP ? j'ai peur de payer encore 10€en plus par ligne. Merci.

Bonjour KHALID,

Rassurez-vous, je prends en charge votre demande.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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