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Question en attente de réponse

Dites moi chez vous on en vend les recharges internet NRJ ?

ABDOULAYE D.
ABDOULAYE D.

ABDOULAYE D.

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points

Juste savoir si possible acheter une recharge NRJ Internet..?

Réponse

Bonjour ABDOULAYE,

Votre forfait vous permet d'utiliser votre ligne en France Métropolitaine, comprend des appels et SMS/MMS illimités avec 80 Go d'internet.

Au-delà de 80 Go, la vitesse de connexion devient réduite (applications, mails et navigation Web sont possibles, mais le streaming est inutilisable).

Vous pouvez patienter le jour de renouvellement de votre forfait (soit le 11 de chaque mois) ou souscrire une option de rétablissement du débit de 80 Go, valable jusqu'au prochain jour de renouvellement de forfait et facturée 40 € ajouté sur la facture qui suit.

Par ailleurs, vous disposez des recharges "voyages" s'adaptent à vos besoins pour des usages depuis l'international sans reconduction mensuelle et cumulables entre elles, accessibles dans votre espace client dans la rubrique "Forfait et Options" puis "Recharger votre forfait".
Vous trouverez plus d'informations sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit....

Ces recharges nécessitent l'activation de l'option internationale avec ou sans blocage web :
— Option internationale blocage web : permet d'utiliser la ligne pour l'étranger, mais bloque l'utilisation d'internet en hors forfait.
— Option internationale avec web : permet d'utiliser la ligne pour l'étranger sans bloquer l'utilisation d'internet en hors forfait.

En revanche, votre forfait comprend des appels et SMS/MMS en illimité avec 10 Go à utiliser depuis l'Union Européen et les DOM en cas de voyage occasionnel, sans l'ajout d'une option.

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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