Question en attente de réponse
Refus suppression option "avantage internet 20 Go"
Bonjour, J'ai déjà indiqué que 1) j'ai souscrit sur site et par échange de mail ce contrat pour mon petit-fils qui seul a accès aux SMS, que 2) vous ne m'avez pas proposé de choix de moyen de contact entre les SMS et les mails auxquels j'ai seulement directement accès. En conséquence, je n'ai pas été destinataire du sms rappelant les modalités de résiliation de cette option non sollicitée . Vos dernières réponses étant négatives, je vous prie de me communiquer les coordonnées de votre service consommateur et du médiateur compétent pour votre activité. par avance, Merci.
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