Cette question a été résolue
Numéro de suivi d’expedition
Bonjour, je souhaiterais connaître l’avancée de ma commande. J’ai commandé une carte SIM. J’ai reçu un mail de confirmation d’expédition mais aucun numéro de suivi. Cordialement
Bonjour QUENTIN,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je suis dans l'obligation de clôturer l'échange.
En cas de besoin veuillez revenir vers nous sur l'assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour je vous conseille de ne pas chercher et de souscrire auprès d’un autre opérateur !
Bonjour QUENTIN,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Votre ligne a été activée le 22/01/2024 trois jours après l'expédition de la carte SIM,
En vérifiant le site de la poste, en date du lundi 22 janvier je constate que la carte SIM a été déposée dans votre boite à lettres.
Pouvez-vous me confirmer sa réception ?
Sinon, je vais vous commander une carte SIM de remplacement gratuitement.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite annuler mon numéro de téléphone et mon compte et ne plus les utiliser
J'ai demandé l'activation il y a trois mois mais cela n'a pas abouti. Maintenant, je suis soudainement facturé. Je souhaite annuler ce numéro de téléphone portable et ce compte...Et vous avez changé mon numéro de téléphone portable. Je souhaite annuler ce numéro maintenant. Le numéro est le 0602413899 -
Comptes fusionnés à tort
Bonjour, J'ai ouvert 4 lignes chez Cdiscount Mobile récemment pour plusieurs membres de ma famille mais elles ont toutes été regroupées sous le même compte. J'aimerais que... -
J ai reçu 2 cartes sim pr un seul forfait
Ma carte sim fonctionne..je ne comprends pas pourquoi j en reçoit une seconde et qu on me dit qu on va couper ma ligne.... Merci de vos informations
-
-
