Bonjour JACQUELINE,
Vous avez souscrit l'offre Cdiscount mobile 60 Go (sans engagement) le 13/01/2024 avec la portabilité de votre numéro de téléphone 06XXXXXX06.
Cette dernière a été validée le 24/01/2024 ce qui a généré l'activation de votre ligne le même jour.
Une suspension de ligne a été mise en place le 26/01/2024 suite à votre demande depuis votre espace client.
Afin de vous apporter une aide, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre boîte mail, afin d'échanger vos informations personnelles en toute sécurité.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée".
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.