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Question en attente de réponse

Je pars en nouvelle calédonie, quelles sont les conditions et options de mon forfait?

MARION L.
MARION L.

MARION L.

Niveau
0
2 / 100
points

Quel forfait choisir pour envoyer et recevoir appels et sms lorsque je serais en nouvelle calédonie?
Merci

Réponse

Bonjour Marion,

Votre forfait vous permet d’utiliser votre ligne en Union européenne et les DOM, et cela, uniquement en cas de voyage occasionnel : appels, SMS, MMS illimités avec 5Go de data.
Vous trouverez plus d'information sur la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili....

La nouvelle Calédonie n'étant pas incluse en Roaming, vous avez besoin de l’option internationale avec ou sans blocage web dépendant si vous souhaitez utiliser internet ou pas.
L'option est gratuite, vous pouvez la souscrire depuis votre Espace Client, sur la rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options" ou revenir vers nous via un nouveau post.
Vous trouverez plus d'informations en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profit...

Après activation de celle-ci, vous pourrez utiliser votre ligne à votre destination mais en hors forfait avec la tarification suivante :

– Appel : 2,20 €/min.
– SMS : 0,30 €/destinataire.
– MMS : 1,10 €/destinataire.
– Data : 15,4 €/Mo.

Vous trouvez plus de détails concernant la facturation sur le lien suivant : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/2023_04_07_CDISCOUNT_MOB... (page4).

Je vous invite à mettre le téléphone en mode réseau automatique avant le voyage et activez l’itinérance des donnés ou garder juste le wifi pour une utilisation gratuite.

Je vous invite aussi s’il vous plaît à utiliser le mode avion en cas de voyage sur un bateau ou en avion car vous pouvez capter un réseau satellitaire et cela sera décompté de votre forfait.
Lorsque vous souhaitez appeler un correspondant, l'indicatif à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant.

Toutefois, vous pouvez personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter vos éventuels messages vocaux si souhaité :

  • Composer le 777.
  • Appuyer sur la touche #.
  • Appuyer sur la touche 3.
  • Appuyer à nouveau la touche 3.
  • Suivre les indications du serveur vocal.
  • J’espère avoir pu vous aider, je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.

    Je vous souhaite une bonne journée.
    Hind, Conseillère Assistance Mobile.

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