Question en attente de réponse
Bonjour, je reçois un mail de Cdiscout mobile, m'avertissant que mon abonnement va doubler !!!
Nos tarifs évoluent
Bonjour Jean-Claude,
Vous avez choisi un forfait Cdiscount Mobile et nous vous en remercions.
Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service.
Pour vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous avons décidé de réévaluer certains de nos tarifs.
Ainsi, nous vous informons qu’à compter du 06/03/2024, le tarif mensuel de votre forfait Cdiscount Mobile augmentera de 2€(1) sur votre ligne 0760344658.
Par ailleurs, nous faisons évoluer votre offre. A cette date, votre forfait s’enrichit avec les appels illimités(2), 4Go d’internet mobile supplémentaire en France métropolitaine et 4Go inclus depuis l’Union Européenne et DOM.
Réponses
merci, je n'ai pas besoin du forfait enrichit, j'ai juste un téléphone mobile simple, est il possible de garder mon abonnement à 2€ pour de simple appel Merci
Bonjour Jean-Claude,
Je vous remercie pour la confiance que vous nous témoignez.
Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
erreur sur facture demande remboursement urgent!!!!!
erreur de facturation , montant exagéré -
Réglé le ma facture
Je voudrait payé ma facture mais ça fonctionne... -
Message hors forfait élevé
Madame, Monsieur, Lors de mes vacances en Grèce du 25 avril au 7 mai, je me suis rendu sur l’ile de Corfou. J’ai visité l’ile de sud au nord avec l’aide de l’application Waze...
-
-
-
GABRIELLA a répondu
-
Jean-Claude a répondu
-
Jean-Claude a posé une nouvelle question
-
